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服務承諾售後服務及技術支持承諾
售前服務:
·根據用戶的需求提供最適合的產品,並可根據具體使用要求,改進局部設計。
·為有用戶培訓技術人員、量具保養維護人員。
·為用戶擬定使用方案和可行性分析。
售中服務:
·送貨上門、代辦運輸。
·免費安裝調試,大型設備請用戶配備吊車等設備及人員。
·現場免費培訓操作及維修人員。
售後服務:
·提供24小時熱線谘詢:18932771858

·可以繼續為用戶培訓操作和維修人員。
·定期走訪用戶,檢查產品使用情況。
·提供給用戶備件明細,保證備件供應。
·受理用戶投訴,及時給予解決。
服務宗旨:
·全麵:做到售前、售中、售後熱情服務。
·快捷:服務網點遍布全國各地,產品在任何地方都可以放心使用。
·主動:安裝、調試、培訓、檢查用戶產品使用情況等,無需用戶提出,主動提供。
·及時:接到電話後,以最快捷的方式到達現場,保證用戶滿意。
·用戶如遇以下情況可直接向金益達設備有限公司投訴
·公司派出的售後服務人員,用戶有事找不到或聯係不上。
·售後服務人員服務質量不好,服務態度、技術水平差,修理不及時。
·售後服務人員向貴方索要服務費及待遇。
·售後服務人員不遵守貴方管理規定。
·用戶產品出現的故障,售後服務人員維修後效果不能令用戶滿意。

我們根據用戶的需求提供最適合的放熱熔焊接,銅包鋼扁線,鍍銅接地棒產品,並可根據具體使用要求,改進局部設計,安裝、調試、培訓、檢查用戶產品使用情況等,無需用戶提出,主動提供